FAQ’s
Porquê a XpressVinil?
A nossa equipa apresenta uma elevada experiência destacando-se no mercado e na área desde 2004. É e será sempre um objetivo comum para nós, fornecer um excelente produto e serviço a todos os nossos clientes onde o nosso foco é superar as suas expetativas.
O que é um vinil autocolante?
Quando pensamos em decoração, o primeiro produto em que pensamos é o vinil. É um produto bastante utilizado pela diversidade de desenhos e frases que temos possibilidade de produzir.
Existem aplicações nos mais variadíssimos objetos e contextos – rótulos, janelas, paredes, frigoríficos, conferências, entre outros.
Quais as opções de cores disponíveis?
A variedade de cores disponíveis para escolha encontra-se junto a cada artigo pelo que poderá optar pela cor que mais apreciar. Todos os nossos vinis são produzidos com acabamento mate, independentemente da cor escolhida. Caso pretenda um acabamento brilhante, metalizado, translúcido ou qualquer outro (por exemplo, car wrapping, vinil polimérico), deverá remeter um e-mail para [email protected], a solicitar a alteração. Se, porventura, a cor que pretende não se encontrar disponível, pode sempre enviar-nos um e-mail a questionar a viabilidade da produção ao tom pretendido.
Qual o material dos autocolantes?
O autocolante é feito com vinil de corte de alta qualidade e apropriado para a aplicação em superfícies planas ou ligeiramente curvas. O vinil de recorte não apresenta margens brancas ou transparentes o que lhe confere um maior requinte.
Qual é a vida útil dos autocolantes?
A garantia fornecida pelo fabricante é de pelo menos 6 anos. Em ambientes que se verifiquem favoráveis (por exemplo, isento de humidade), o vinil pode ter uma maior durabilidade.
Como são apresentadas as medidas?
Todas as medidas que constam em cada artigo são apresentadas em centímetros e correspondem ao comprimento x altura.
Como posso verificar se as medidas são as indicadas para a superfície onde pretendo a aplicação?
Antes de proceder à finalização da sua encomenda, sugerimos sempre aos nossos clientes que, com a ajuda de uma fita métrica, verifiquem o espaço que tem disponível para aplicar o vinil.
É fácil de aplicar?
O feedback que temos recebido dos nossos clientes é extremamente positivo quanto à facilidade de aplicação do vinil. Ainda assim, para garantir uma eficaz aplicação, junto de cada encomenda, os nossos clientes rececionam um pequeno folheto com as instruções passo a passo aquando da aplicação.
A XpressVinil fornece o serviço de montagem?
Sim. Caso não se sinta confortável com a aplicação do vinil autocolante, dado o seu tamanho ou complexidade, a XpressVinil fornece o serviço de montagem em qualquer ponto do país. O valor da montagem acrescerá ao valor do artigo pretendido e que será calculado em função da sua complexidade e do local da montagem.
Em que superfícies os autocolantes podem ser aplicados?
É desejável que o vinil seja aplicado sempre em superfícies planas e sem rugosidades, sejam elas paredes, mobílias, computadores, espelhos, vidros.
Se tem dúvidas quanto à aderência noutro tipo de material ou superfície, pode contatar-nos para o e-mail [email protected] e esclarecer as suas dúvidas antes da finalização da sua encomenda.
Posso alterar o local do autocolante?
Uma vez aplicado, o vinil não pode ser removido e aplicado noutra superfície. Isto porque, a sua remoção implica que o vinil perca as propriedades de aderência.
Como posso remover? Provocará danos à superfície?
Aquando da sua remoção, aconselhamos que o mesmo seja removido com muita delicadeza e de forma bastante lenta. Dê início à sua remoção de forma perpendicular ao desenho. Para facilitar pode utilizar um secador ou outra fonte de calor. A temperatura permite que o processo de remoção seja mais fácil e ajude à inexistência de resíduos de adesivo na parede, não garantido a totalidade.
Não temos indicações de que a remoção do vinil provoque qualquer dano à superfície em que se encontrava aplicado.
Posso limpar o autocolante?
Se se verificar necessário, certifique-se que utiliza um pano que não se encontre molhado. Aquando da sua limpeza, tenha em atenção a força exercida de forma a não levantar quaisquer pontos suscetíveis do vinil.
Posso personalizar com uma imagem ou frase a meu gosto?
Claro que sim! Apesar dos inúmeros produtos disponíveis no nosso site, existe uma infinidade de possibilidades para o vinil. Caso não encontre o que pretende, faça-nos chegar a sua ideia via e-mail para [email protected]. Certifique-se que nos remeteu uma fotografia com bastante qualidade e resolução, e que indicou quer o tamanho quer a cor. Se pretender, pode ainda acrescentar no envio uma fotografia do local onde pretende aplicar o desenho. A nossa equipa elaborará um layout para sua apreciação e, assim, tornar o seu pedido realidade.
A personalização implica que eu tenha de aguardar mais tempo?
Sim. O tempo que demorará à implementação da sua ideia e ao seu OK final é o tempo acrescido que demorará até à entrega da sua encomenda.
Quais os tipos de pagamento disponíveis?
Temos disponíveis as seguintes modalidades de pagamento: MbWay, Referências Multibanco, Cartão de Crédito, Transferência Bancária, Paypal, Google Pay. Para qualquer outro método de pagamento, por favor envie-nos um e-mail para [email protected].
Não efetuamos envios à cobrança.
Resido perto. Posso levantar a minha encomenda?
A nossa loja funciona 100% online pelo que não dispõe de loja física. Ainda assim, caso verifique a proximidade, por favor, entre em contacto connosco primeiramente para verificar a viabilidade. Regra geral, o levantamento da encomenda, é possível.